SuperOffice CRM er hos Infomedia integreret med økonomisystemet Navision Attain, som med daglig synkronisering af nøgledata, sørger for altid opdaterede data på kunder og leverandører. SuperOffice CRM bruges til at gemme information om bl.a. tilbudsberegninger, e-mails, supportopkald og øvrig korrespondance, og er dermed det daglige omdrejningspunkt for salg og support.

SEDNA A/S har stået for vores specialdesignede aktivitets- og salgsrapporter, som gør det nemt for både sælger og chefer at skabe et overblik på status og eventuelle indsatsområder. SuperOffice bruges også til at lave kundetilfredshedsanalyser og andre kunderelaterede projekter.

På sigt skal SuperOffice CRM også implementeres i resten af organisationen og bl.a. bruges til kampagneformål og anden markedsføring.

SEDNA A/S supporterer Infomedia A/S med den nødvendige ekspertise til fortsat drift og videreudvikling af installationen.

Merete Baad, Markedskoordinator

Om Infomedia A/S:
Infomedia er Danmarks største udbyder af digitale løsninger indenfor Søgning, Overvågning og Analyse af danske medier. Vi dækker landets største aviser, tidsskrifter, telegrambureauer m.m. Infomedia er ejet ligeligt af de to store mediakoncerner JP/Politikens Hus og Det Berlingske Officin.

Se mere på vores hjemmeside klik her

Hos NN Markedsdata A/S skaber vi øget værdi hos virksomheder, der ønsker forretningsmæssige fordele med opdateret viden om markedet, kunderne og konkurrenterne.

Som en af landets førende vidensbanker trækker NN Markedsdata opdaterede oplysninger ud blandt alle danske virksomheder og privatpersoner – og leverer engageret rådgivning, individualiserede løsninger og intelligente it-værktøjer til værdiskabelsen.

Viden er vigtigere end information. Viden kommer af at opsamle, bearbejde og forstå faktuelle informationer gennem mange år – og arbejde systematisk med troværdige kilder. Derfor forædler NN Markedsdata informationer til viden, der gør en forskel i værdikæden hos vidt forskellige virksomheder.

Vores fokus er først og fremmest det danske marked. Men som et ekstra plus tilbyder NN Markedsdata også international markedsviden gennem vores aktive Cross Border-afdeling – hvilket mange eksportvirksomheder på kundelisten nyder godt af. Flere af vores analyseværktøjer er operationelle i flere lande samtidigt.

Kort fortalt kan viden fra NN Markedsdata bruges til tre ting:
 - finde nye og opdatere nuværende kunder 
 - vurdere kunder og konkurrenter ud fra regnskaber og nøgletal 
 - optimere forretningsprocesser med fx funktionelle e-handelsløsninger

NN Markedsdata samarbejde med SEDNA omkring datavask og leverance af data ifm. CRM projekter.

Adwiza udvikler standardiserede add-on moduler til SuperOffice CRM, der på en nem og enkel måde løser forretningskritiske problemstillinger eller integrerer SuperOffice CRM med andre systemer. Ved brug af standard add-on moduler i kombination med kompetent og relevant rådgivning optimerer Adwiza virksomhedens investering i SuperOffice CRM.

Adwiza har udviklet værdiskabende moduler indenfor områderne:

 - Integration med eksterne systemer herunder ERP systemer
 - Integration med telefonsystemer
 - Udvidelse af funktioner i Superoffice
 - BAM ( Business Activity Monitoring System )
 - Salgs, tilbuds og ordrehåndterings systemer
 - Website lead generering integreret i Superoffice

Adwiza er den første virksomhed som har fået et af sine produkter certificeret i henhold til SuperOffice ASA nye certificeringsprogram. Adwiza er Børsen Gazelle 2008.